ABOUT
私達について
人のこころを動かす
我々は、人の生活や社会を豊かで楽しく便利にすることを目指すUI・UXデザインの専門家集団です。これまで子供からシニアまでの人々の生活や、様々な業務の現場を調査して、人のこころを動かすサービスのデザインを追求してまいりました。人の行動や思考を研究し、サービス提供や課題に向き合うことによって、よりよい社会を築いていけると考えています。
「こんなサービスを使いたい。使い続けたい！」とユーザーがワクワクするものを。そして提供する側もつくりながら楽しめるような、そんな「こころを動かす」サービスを一緒に創出していきましょう。
普遍的なヒューマン研究とテクノロジー知見を用い人のこころを動かすビジネスを拡大していく
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RESEARCH
実際のユーザーの声を聞く、家庭や職場などユーザーの現場に出向いて、その様子を観察します。
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ANALYZE
インタビューで録音したものや調査で収集したデータを整理して、課題やニーズの仮説を組み立てます。
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PROTOTYPE
ユーザーの課題や顧客にとっての魅力は何かを具体化。課題解決や魅力向上に繋がる打ち手を考えます。
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TEST
プロトタイプの過程で形にしたアイディアについて、ユーザーニーズを満たしているか深く検証します。
デザイン思考の基本プロセスは「調査」「分析」「プロトタイプ」「テスト」の4つのプロセスで構成されます。ただし、4つのプロセスを順に進めて1回でゴールに辿り着くことはほとんどありません。仮説を立てて何度も繰り返すことで、ユーザーにとって価値のあるサービスに近づきます。
部署概要
- 部署名
- NTTテクノクロス こころを動かすデザイン室
- 事業内容
- サービス創出/UI・UXデザイン/技術継承/リビングラボ/事業戦略コンサル/人材育成/グラフィックレコーディング・ファシリテーション/研究支援/ ほか
- 主要お取引先
- ANAラインメンテナンステクニクス/
JR東日本研究開発センター/三菱地所
NTTコミュニケーションズ/
NTTコムウェア/NTTデータ/NTTドコモ/
NTT東日本
/NTT西日本/NTT都市開発
/NTT研究所 ほか
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